Sıkça Sorulan Sorular

Soru : Franchise sistemin faydası nedir ve bayilik alırken nelere dikkat etmek gerekir?

Cevap: Franchise sisteminin ekonomiye büyük katkısı vardır. Küçük ve orta ölçekli girişimcileri ekonomik sisteme sokmakta, onlara kurdukları işi en iyi ve karlı şekilde yürütme imkânı sağlamakta ve ekonomik hayata büyük canlılık katmaktadır. Tüketiciye sağlanan ürün ve hizmetlerde de yüksek kalite ve randıman sürekli olarak sağlanabilmektedir. Franchise mağaza ve kuruluşları satış, kârlılık ve genel performans açısından markasız işletmelere göre çok daha başarılıdır. Üzerinde çok çalışılmış, denenmiş ve uygulamaya hazır hale getirilmiş sistemlerin kullanılması kısa sürede başarılı olmayı kolaylaştırmaktadır. Her ülkede franchise adı altında temeli ve bir "iş sistemi" olmayan, "sahte" diye tanımlanabilecek franchise verenler bulunmaktadır. Gelişmiş ülkelerde ticari hayattaki şeffaflık kapsamında, idareler, franchise alacakları bilgilendiren dokümanlar hazırlamakta ve yayınlamaktadırlar. Franchise bayiliği almak isteyen kişileri aldatıcı kişi ve kuruluşlardan korumak gerekmektedir. Bu konuda, franchise dernek ve birlikleri de franchise alacak kişilere yardımcı olmaktadır. Türkiye'de Ulusal Franchising Derneği UFRAD, franchise konusunda yatırım yapmak isteyenlere yardımcı olmaktadır. UFRAD' a www.ufrad.org.tr adresinden ulaşılabilir. Williams Türkiye (RBC Otomotiv) , UFRAD Derneği üyesidir. Türkiye'de franchise sisteminin yaygınlaşması, hem yurt dışından gelen, hem de ülke içinde oluşturulan franchise sistemlerinin başarısına bağlıdır. Ancak, gerek yurt dışından bir firmanın ana lisansörlüğü, gerekse yurt içinde yerli veya yabancı bir firmanın franchise bayiliği alınırken dikkat edilmesi gereken hususlar bulunmaktadır. Bunların en önemlisi sistemin ülke şartlarına ne kadar uygun olacağıdır. Bazı sistemler ülkemiz için henüz erken olabilir, bazı sistemler ise göründüğü kadar etkili ve karlı olmayabilir. Büyük yükümlülüklere girmeden önce ciddi pazar analizi yapılmalı ve ona göre doğru yatırım yapılmalıdır. Türkiye'de franchise sistemi özellikle güçlü yabancı franchise firmalarının bayiliklerinde daha standart ve doğru uygulanmaktadır.

Soru: Araç Koruma ve Bakım (Car Care) işine yatırım yapmak istiyorum. Bir marka altında çalışmak mı gerekiyor ve neden Williams markasını tercih etmeliyim?

Cevap : Araç Koruma ve Bakım sektörü , pek çok sektöre göre düşük yatırım maliyetleri ile işe başlayabileceğiniz karlı bir sektördür. Doğru yerde doğru marka ile işbirliği yaparak çalışmanız halinde yatırım maliyetinizin ( Bayilik şartları kısmına bakınız) 1 yıl içinde geri dönüşü mümkündür. Sektörde bayilik veren çok sayıda yerli ve yabancı marka bulunuyor. Bu markalar içinde Williams, otomotiv sektöründeki saygın ismi ve yüksek tecrübesi ile öne çıkmaktadır. Markanın tüketiciler tarafından bilinen ve saygı duyulan bir marka olması cironuzu ve karlılığını artıracaktır. Williams Türkiye Distribütörü RBC Otomotiv sektörde pek çok noktada nihai tüketiciye kendi ekipleri ile hizmet etmektedir. Sahada yaşayarak kazandığı büyük tecrübeyi bayileri ile paylaşmakta ve bayilerin daha fazla ciro yapması için devamlı destek olmaktadır. Her bayinin ayda en az 1 kez ziyaret edilmesi ana prensiplerimizdendir. Bu ziyaretlerde müşteri ve bayilerin beklentileri alınmakta , bayinin ciro ve karlılığını artırıcı fikirler üretilmekte ve çalışma sistemi denetlenmektedir.

Soru : Bulduğum yerin bu işe uygun olup olmadığını nasıl anlayabilirim?

Cevap : Araç Koruma ve Bakım işine uygun olduğunu düşündüğünüz bir yeriniz var veya böyle bir kiralık yer bulduysanız bizimle irtibata geçip destek isteyebilirsiniz. Yetkililerimiz yeri inceleyerek size kanaatlerini söyleyecektir. Williams İstasyon sayısının artırılması ana hedefimiz olmakla birlikte , doğru yerlerde uzun yıllar hizmet verebilecek istasyonlar kurmak önceliğimizdir.

Soru : Car Care işinde malzeme satan çok firma var, neden Williams ile çalışmalıyım?

Cevap: Williams sadece bir malzeme sağlayıcısı değildir. Williams bayiliği bir sistemin parçası olmak demektir. Williams bayisine , işyerinin mimari ve dizaynından , işletmede kullanılacak ekip ve ekipmana, müşteri takibi için kullanılacak yazılımdan , ürün tanıtım materyallerine , personel kıyafetlerinden , ürün ve satış eğitimlerine pek çok konuda destek olmaktadır. Büyük bir markanın parçası olduğunuz uygulanan konsept ile hemen anlaşılmakta ve sunulan hizmetin farkı görsel olarak da ortaya çıkmaktadır.

Soru: Aracımı yeni aldım boya canlı ve parlak, yine de boya koruma uygulatmam gerekir mi?

Cevap: Aracınızın boyası güneş ışınlarından, yol kirinden, asit yağmurundan, ağaç reçinelerinden, kuş pisliğinden, sert deterjan ve sulardan etkilenir. Boyanızın üzerine, gerçekten koruyucu özellikleri olan bir boya koruma ürünü uygulatarak bu etkenlerden aracınızı koruyabilirsiniz. Williams'ın Türkiye'deki istasyonlarında Williams Sentetik Kaplama (1 yıl garantili) veya Williams Seramik Kaplama (5 yıl garantili) uygulatarak aracınızın boyasının dış etkenlerden korunmasını sağlayabilirsiniz.

Soru: Kuş pisliklerine karşı aracımın boyasını nasıl koruyabilirim?

Cevap: Kuş pislikleri araç boyası için çok tahrip edici bir tehdittir. Kuş pisliği, özellikle kızgın güneş altında, çok hızlı bir reaksiyon yaratarak önce boyanın üst kısmındaki vernik tabakasını tahrip eder, daha sonra da renkli tabakayı parçalar. Bu durum yaz aylarında bir gün gibi kısa bir süre içinde bile oluşabilir. Tatil veya başka nedenlerle aracınızı kuş pisliklerine maruz kalan bir yere bıraktıysanız, tatil dönüşü hiç de hoş olmayan sürprizlerle karşılaşma ihtimaliniz yüksektir.

Otomobilinizi ilk yıkamaya götürdüğünüzde kuş pislikleri temizlendiğinde, altlarındaki boyanın eriyip çatladığını ve düzelmeyecek şekilde tahrip olduğunu göreceksiniz. Bu noktadan sonra yapılabilecek tek şey aracın o kısmının tekrar boyanmasıdır. Bu yapılmazsa boyadaki çatlamanın derinliğine bağlı olarak bir süre sonra o bölgedeki boya dökülmeye başlayabilir, hâlâ müdahale edilmezse kaportada paslanma başlayabilir. Tüm bunlar da aracınızın 2.el satış değerini oldukça düşürecektir.

Çözüm: Aracınızı her zaman kuş pisliği tehlikesinin en az olduğu yerlere park etmeye gayret etmelisiniz. Size en yakın Williams İstasyonunda otomobilinizi kuş pisliği tehlikesine karşı korumak için Williams Seramik Kaplama (5 yıl garantili) yaptırmak en akıllı davranış olacaktır.

Soru: Aracımı park ettiğim yerde ağaçlardan bir şeyler damlamış. Yıkamacı bunları çıkaramadı. Nasıl temizlerim?

Cevap: Cadde ve sokaklarımızın süsü ağaçlar, özellikle ilkbahar ve sonbahar aylarında özsu ve reçine şeklinde sıvı boşaltımı yaparlar. Bu maddeler aracınızın boyasının üzerine yapışır, güneşli havalarda ısı ile daha da aktif duruma girerek boyanın yüzeyinde küçük delikler açar. Normal yıkama ile çıkmayan bu atıklar genelde alkol (kolonya, tuvalet ispirtosu vs.) ile temizlenebilir. Temizlendikleri zaman ise geride tahrip olmuş bir boya yüzeyi bırakırlar. Bozulan bu boya yüzeyini, yeniden boyamak dışında, düzeltme imkanı maalesef yoktur.

Böyle bir durumla karşılaşmamak için ilk önlem, aracınızı ağaç altına park etmemektir.

Aracınıza Williams istasyonlarında uygulatacağınız Williams Seramik Kaplama (5 yıl garantili) aracınızı bu tehlikeye karşı da koruyacaktır. Williams Seramik Kaplama (5 yıl garantili) ağaçlardan damlayan reçineleri durdurarak boyaya işlemesine engel olacaktır.

Soru: Williams Seramik Kaplamayı 5 yıl içinde yeniden uygulamam veya yıllık bakım yaptırmam gerekecek mi?

Cevap: William Seramik Kaplama 5 yıl garantilidir. Araçta oluşacak hasar dolayısıyla boya yapılan parça dışında yenilemenize gerek yoktur. Yıllık bakım yapılması da gerekmemektedir. Tek uygulama ile yılda 1 veya 2 kez tekrarlanması gereken boya koruma ürünlerinden çok daha iyi bir korumayı toplamda oldukça hesaplı bir maliyetle sağlamış olacaksınız.

Soru: Aracımı ne sıklıkta temizlemeli ya da cilalamalıyım?

Cevap: Hafif bir sabun (bulaşık deterjanı değil) ve su ile düzenli olarak yıkamanız yeterlidir. Williams Seramik kaplama olan bir araca ayrıca cila vs. uygulamaya gerek yoktur.

Soru: Araç şampuanı kullanabilir miyim?

Cevap: Kaliteli ve piyasada kendini kanıtlamış bir marka olmak kaydıyla araç şampuanı kullanılabilir. Williams'ın perakende ürün gamında satın alabileceğiniz ürünler mevcuttur.

Soru: Aracımın hasar görmesi halinde, yeniden Williams Seramik Kaplama yaptırmam gerekecek mi?

Cevap: Evet, kazadan sonra sadece hasar gören bölümlere (garanti kapsamı dışında) yeniden uygulama yaptırmanız gerekecektir.